Допомога

Допомога та відповіді на ваші запитання

Ми цінуємо ваш час, тому зібрали найчастіші запитання в одному місці. Тут все просто і по-дружньому

Мінімальна сума замовлення

Опт - від 1500 грн .
Різниця - від 150 грн .

Так ми можемо тримати хороші ціни та швидко обробляти замовлення.

Як зробити замовлення?

Виберіть товар, що сподобався в каталозі.
Вкажіть кількість та натисніть «Купити» .
Перейдіть до Кошику , щоб переглянути або підкоригувати замовлення.
Виберіть зручний спосіб доставки та оплати, залиште контакти та коментарі.
Натисніть "Оформити замовлення" .

Готово! Ваше замовлення вже летить до нас.

Як знайти потрібний товар?

Наш пошук працює «на льоту».
Наприклад, ви шукаєте чакрові дзвони - достатньо ввести перші літери чакр , і система сама підкаже варіанти.
Натисніть Enter - і побачите повний список.
Можна шукати і за кодом товару.

Як сплатити замовлення?

Після оформлення зв'яжеться з вами наш менеджер, щоб уточнити всі деталі.

Що робити, якщо попався товар із дефектом?

Ми намагаємося, щоб такого не було, але якщо раптом це трапилося — вирішимо все швидко і без зайвого клопоту.

Напишіть нам на sales@zamorskiepodarki.com .
Вкажіть тему листа: «Повернення браку, ПІБ» .
У листі — номер накладної, дату та список товарів із описом проблеми.

Після підтвердження ми підкажемо як повернути товар.

Якщо сайт працює некоректно

Спробуйте оновити сторінку та очистити кеш/куки.
Якщо проблема залишається – напишіть нам на sales@zamorskiepodarki.com . Ми швидко все виправимо.

Наша мета – щоб кожна покупка у «Заморських подарунках» приносила радість. Якщо у вас залишилися питання - пишіть, дзвоніть, ми завжди поруч і готові допомогти!