Помощь
Минимальная сумма оптового заказа?
Минимальная сумма оптового заказа - 1500 грн
Минимальная сумма розничного заказа - 150 грн
Как сделать заказ?
Зайдите в интересующую Вас группу товаров. Напротив выбранной Вами позиции, в цифровом поле, укажите необходимое Вам количество и нажмите кнопку "Купить". После того, как вы закончили составлять заказ, щёлкните по кнопке вверху страницы - "Корзина". Если заказ нуждается в корректировке Вы можете изменить его непосредственно в Корзине. Укажите способ оплаты и доставки товара и свои контактные данные. При необходимости оставьте комментарии к заказу. Затем нажмите кнопку "Оформить заказ". Ваш заказ отправлен!
Как пользоваться поиском?
Например, Вам нужно найти чакровые колокола.
Для этого вам не обязательно вводить всё название в строку поиска, введите лишь первые четыре буквы - чакр, результаты вы увидите сразу в строке "живого" поиска, для более углубленного поиска нажмите клавишу Enter.
Из результатов поиска вы можете добавлять нужные вам позиции прямо в корзину. Также вы можете искать по цифробуквенному коду товара.
Как оплатить заказ?
После получения и обработки заказа наш менеджер свяжется с вами и объяснит порядок оплаты.
Посетите нашу страницу с описанием механизма оплаты - https://zamorskiepodarki.com/oplata-i-dostavka.html
Как сообщить о некондиции и узнать порядок возврата?
Уважаемые партнеры, во избежание недоразумений по возврату брака убедительная просьба соблюдать следующие правила:
< Каждый из этих пунктов обязателен.
Неуказанный в письме товар приниматься не будет.
Рекламации по возврату принимаются в течении 5 дней после получения товара покупателем.
ВНИМАНИЕ! ОТПРАВКУ БРАКА ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ ОБРАТНОГО ПИСЬМА ОТ НАС С ДАЛЬНЕЙШИМИ УКАЗАНИЯМИ ПО ОТПРАВКЕ.
*В случае невыполнения любого из пунктов вышеизложенных правил компания «Заморские подарки» не несет ответственности за приемку брака. *Компания Заморские подарки не несёт ответственности за компанию автоперевозчика.
Сообщение о бракованном товаре высылайте на sales@zamorskiepodarki.com в следующей форме:
Тема письма: Возврат брака, ФИО
Текст письма:
№ и дата накладной, список товарных единиц.
Код / кол-во / причина (по каждому товару)
Пример:
Тема письма: Возврат брака, Иванов Иван Иванович
Текст письма:
№15, 12.12.09
18889 Цветок хрустальный - 1шт. (трещина)
Если вы зарегистрированы на нашем сайте, вы можете отправить нам сообщение о некондиции через форму в личном кабинете.
Обратите внимание, что возврат средств по некондиционному товару будет зачислен только после его приёмки.
При неправильном отображении либо неработающих функциях на сайте:
Попробуйте очистить кэш и куки (временные файлы), связанные с нашим сайтом.
После этого снова попробуйте зайти на наш сайт.
Если ошибка сохраняется, напишите нам по адресу sales@zamorskiepodarki.com